Artikel ini menjelaskan bagaimana Anda dapat memecahkan masalah CD-ROM atau DVD-ROM optical disk membaca masalah. Langkah-langkah dalam artikel ini umumnya berlaku CD bisa-rekam (CD-R) dan compact disc isi (CD-RW) drive. Sering berkendara dapat membaca cakram kebanyakan tapi tidak semua, tapi ini sendirian tidak menunjukkan bahwa disc buruk. Kandar bisa mengalami masalah marjinal. Anda mungkin mengalami berbagai disc membaca kesalahan ketika Anda mencoba untuk setup atau memulai program, ketika Anda beralih cakram saat menggunakan program dengan beberapa diska, atau ketika program mencoba untuk membaca data dari daerah lain pada disk. Anda mungkin menerima berbagai kesalahan yang menunjukkan masalah membaca diska atau menyalin berkas. Anda mungkin menerima pesan yang mirip dengan berikut ini:
<program> ini tidak valid win32 aplikasi.
- atau -
Perangkat yang melekat pada sistem tidak berfungsi.
- atau -
Kernl32.dll berkas yang dibutuhkan tak ditemukan.
- atau -
Tak cukup memori untuk menjalankan aplikasi ini.
- atau -
Tidak dapat menemukan file yang diperlukan untuk memulai aplikasi ini.
- atau -
Kesalahan membaca dari File [Installer kesalahan 1305]
- atau -
Tidak dapat menemukan Setup.exe
- atau -
CDR-101
- atau -
Tak bisa membaca drive D:
- atau -
Tak cukup memori
- Label disk tidak muncul di komputer saya atau isi diska tidak akan ditampilkan.
- Memasukkan atau membaca disk dapat menyebabkan komputer berhenti merespons.
- Diska tak akan dikeluarkan.
- Butuh waktu sangat lama untuk menginstal atau menginisialisasi disk.
INFORMASI LEBIH LANJUT
Memecahkan masalah kesalahan membaca disk, gunakan metode berikut dalam urutan yang disajikan. Memeriksa diska
Memeriksa diska untuk terlihat deformasi atau goresan yang substansial. Jika disk rusak, lihat bagian "Mendapatkan penggantian Disc" di bawah ini.Jika Anda mengalami masalah dengan cakram DVD, pastikan bahwa Anda memasukkan DVD ke DVD drive daripada pengandar CD-ROM.
Jika masalah terus terjadi, lanjutkan ke metode selanjutnya.
Membersihkan diska
Membersihkan CD-ROM atau DVD-ROM. Untuk melakukannya, gunakan diska pembersihan kit, atau lembut menghapus sisi perak disk dengan kain lembut, -bebas serat kapas. Jangan menggunakan kain kertas yang dapat menggaruk plastik dan meninggalkan garis-garis. Ketika Anda membersihkan diska, menghapus dari pusat disk ke luar. Jangan menggunakan gerakan melingkar.Jika masalah terus terjadi, membersihkan diska dengan kain lembab atau komersial CD atau DVD larutan pembersih. Kering disk secara menyeluruh sebelum Anda memasukkannya ke dalam kandar. Jika masalah terus terjadi, lanjutkan ke metode selanjutnya.
Menguji disk di drive lain
Coba CD-ROM atau DVD disk di drive lain. Untuk DVD, memastikan drive memiliki logo DVD di depan drive. Jika disk bekerja dalam tes ini, maka masalahnya mungkin dengan drive asli tidak benar membaca disk. Silahkan mencari bantuan dari komputer atau disk drive produsen. Jika komputer Anda memiliki beberapa CD-ROM, CD-R, CD/RW atau kandar DVD, uji diska di dalam kandar.Jika setelah membersihkan diska, tidak bekerja pada komputer lain kemudian mungkin buruk dan perlu diganti. Lihat bagian "Mendapatkan penggantian Disc" di bawah ini. Jika Anda melihat masalah yang sama dengan disc penggantian dengan disk asli, lanjutkan ke metode selanjutnya.
Jika masalah terus terjadi, lanjutkan ke metode selanjutnya.
Membersihkan kandar
Jika pembersihan CD-ROM atau DVD tidak memecahkan masalah, Bersihkan disk drive menggunakan CD-ROM atau pengandar DVD Pembersihan Diska jika Anda memiliki satu. Jika Anda tidak memiliki satu, mendapatkan satu setelah semua langkah-langkah lain dalam artikel ini telah gagal untuk menyelesaikan masalah. Pembersihan disk drive tersedia di sebagian besar toko elektronik komputer atau rumah.Jika masalah terus terjadi, lanjutkan ke metode selanjutnya.
Perangkat lunak tidak perlu berhenti
Program lainnya mungkin mengganggu pembacaan disk, misalnya, anti-virus, firewall atau perangkat lunak anti-crash.- Keluar dari semua program yang terlihat.
- Klik kanan setiap icon in the Taskbar area (di dekat jam Windows), lalu klik keluar, keluar, tutup, menonaktifkan, dll jika tersedia.
- Tekan CTRL + ALT + DEL untuk menampilkan jendela Tutup Program. Jika ada program lain daripada Explorer tercantum, klik itu, lalu klik Hapus. Ulangi langkah ini hingga semua program kecuali Explorer telah dihapus. Explorer adalah antarmuka pengguna Windows.
Mencari masalah yang diketahui dengan perangkat lunak drive atau rekaman
Mencari Basis Pengetahuan Microsoft untuk merek dan model pengandar CD-ROM atau DVD. Masalah yang dikenal dengan drive tertentu dapat ditemukan di basis pengetahuan.Jika komputer Anda mencakup CD-R atau perangkat lunak perekaman CD/RW (pembakaran) atau paket-menulis perangkat lunak, Cari Basis Pengetahuan Microsoft untuk masalah yang diketahui dengan perangkat lunak. Kadang-kadang ada konflik tergantung pada versi perangkat lunak atau dengan drive tertentu. Basis Pengetahuan Microsoft tersedia pada Web site Microsoft berikut:
Periksa untuk update firmware drive
Periksa dengan produsen komputer Anda atau disk drive untuk melihat apakah perangkat lunak pembaruan untuk pengandar tersedia. Sering kali ini disebut "firmware" pembaruan. Kadang-kadang pembaruan yang dikeluarkan yang dapat menyelesaikan masalah mana drive dapat membaca kebanyakan tapi tidak semua disc.Pastikan bahwa Anda menggunakan pengandar mode terproteksi
Jika Anda memiliki Windows 95 atau Windows 98, pastikan bahwa Anda menggunakan pengandar mode terproteksi (32-bit) untuk pengandar CD-ROM atau DVD. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:- Klik mulai, arahkan ke pengaturan, dan kemudian klik Panel kontrol.
- Klik dua kali sistem.
- Pada tab kinerja , mengkonfirmasi bahwa entri sistem berkas 32-bit. Apabila entri sistem berkas MS-DOS kompatibilitas menggunakan beberapa drive Anda menggunakan MS-DOS disk driver (modus real atau pengandar 16-bit). Jika
hal ini terjadi, Anda mungkin tidak dapat membaca file tertentu pada
CD-ROM sebagai beberapa program hanya berfungsi dengan mode terproteksi
driver. Untuk mendapatkan mode terproteksi driver
untuk CD atau DVD drive, silakan lihat artikel berikut pada Basis
Pengetahuan Microsoft:151634 Mode terproteksi dukungan drive CD-ROM pada Windows
- Klik OK, dan kemudian tutup Panel kontrol.
Mengaktifkan/menonaktifkan dukungan UDF
Jika Anda menggunakan Windows 98 atau Windows Me, mengubah pengaturan UDF. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:- Klik mulai, klik Jalankan, ketik msconfig di kotak Buka , dan kemudian klik OK.
- Klik lanjutan.
- Klik pilihan Menonaktifkan UDF File System , dan kemudian klik OK.
- Saat Anda diminta untuk me-restart komputer, klik OK, dan kemudian klik Ya.
Catatan Umumnya, UDF harus diaktifkan. Namun, beberapa drive tidak mendukung UDF. Untuk drive ini, UDF harus meninggalkan Penyandang Cacat. Drive ini tidak dapat dibaca cakram yang hanya menggunakan sistem berkas UDF.
Catatan DVD-ROM memerlukan sistem berkas UDF, kecuali mereka disk UDF jembatan (menguasai untuk ISO 9660 dan UDF).
Menonaktifkan DMA untuk drive
Untuk menonaktifkan DMA untuk pengandar CD-ROM atau DVD, ikuti langkah berikut:- Klik mulai, arahkan ke pengaturan, dan kemudian klik Panel kontrol.
- Klik dua kali sistem.
- Pada tab Pengelola perangkat , klik Lihat perangkat oleh jenis.
- Klik tanda plus (+) di samping CDROM untuk memperluas cabang.
- Klik pengandar CD-ROM atau DVD yang ingin Anda ubah, dan kemudian klik Properti.
- Klik tab pengaturan .
- Klik untuk mengosongkan kotak centang DMA , dan kemudian klik dekat.
- Tutup Panel kontrol, dan kemudian restart komputer.
Mengurangi drive caching
Untuk mengurangi CD-ROM atau DVD drive caching, ikuti langkah berikut:- Klik mulai, arahkan ke pengaturan, dan kemudian klik Panel kontrol.
- Klik dua kali sistem.
- Pada tab kinerja , klik Sistem berkas.
- Pada tab CD-ROM atau DVD , gerakkan slider Tambahan ukuran Cache ke posisi kecil .
- Dalam Mengoptimalkan akses pola untuk kotak, klik NoRead-depan.
- Klik OK, dan kemudian klik dekat.
- Saat Anda diminta untuk me-restart komputer, klik Ya.
Menonaktifkan Auto-memasukkan pemberitahuan
Catatan Jika Anda menonaktifkan Auto-memasukkan pemberitahuan, program tidak dapat dimulai secara otomatis.Untuk menonaktifkan Auto-memasukkan pemberitahuan:
- Klik mulai, arahkan ke pengaturan, dan kemudian klik Panel kontrol.
- Di Panel kontrol, klik dua kali sistem.
- Pada tab Pengelola perangkat , klik tanda tambah (+) di samping CDROM untuk memperluas cabang.
- Klik pengandar CD-ROM atau DVD, dan kemudian klik Properti.
- Pada tab setelan , klik untuk mengosongkan kotak centang Otomatis memasukkan pemberitahuan .
- Klik OK, dan kemudian klik OK lagi.
- Tutup Panel kontrol, dan kemudian restart komputer.
Menghapus duplikat drive
Menghapus setiap duplikat CD-ROM atau DVD drive dimuat oleh Windows. Untuk melakukan hal ini:- Klik mulai, arahkan ke pengaturan, dan kemudian klik Panel kontrol.
- Klik dua kali sistem.
- Pada tab Pengelola perangkat , klik Lihat perangkat oleh jenis.
- Klik dua kali cabang CDROM atau DVD untuk memperluasnya.
- Catatan properti untuk setiap perangkat yang terdaftar di cabang. Untuk melakukan hal ini:
- Klik perangkat, dan kemudian klik Properti.
- Klik setiap tab dalam kotak dialog Properti perangkat, dan kemudian merekam informasi perangkat dan pengaturan.
- Klik OK.
- Klik OK, dan kemudian tutup Panel kontrol.
- Restart Windows di mode aman. Untuk melakukannya, gunakan metode yang sesuai untuk versi Microsoft Windows.
Windows 95
Restart komputer. Ketika Anda melihat pesan "mulai Windows 95", tekan tombol F8 dan pilih Mode aman pada Startup menu.Windows 98 dan Windows Millennium Edition
Restart komputer Anda, tekan dan tahan tombol CTRL ketika komputer Anda menyelesaikan Power On Self Test (POST), dan kemudian pilih Mode aman pada Startup menu. - Ketika Windows dimulai dalam mode aman, klik OK.
- Klik mulai, arahkan ke pengaturan, dan kemudian klik Panel kontrol.
- Klik dua kali sistem.
- Pada tab Pengelola perangkat , klik Lihat perangkat oleh jenis.
- Klik dua kali cabang CDROM untuk memperluasnya.
- Verifikasi bahwa tidak ada perubahan dalam daftar perangkat di cabang. Jika
Anda melihat perangkat yang tidak dalam daftar perangkat yang Anda
catat di langkah 5, klik perangkat baru, dan kemudian klik Hapus. Ulangi langkah ini untuk setiap perangkat di cabang yang tidak dalam daftar perangkat yang Anda catat di langkah 5.
Catatan Jika Anda melihat salinan dari sebuah perangkat yang ada di dalam daftar perangkat yang Anda catat di langkah 5, periksa properti dari setiap salinan dari perangkat. Jika properti untuk perangkat cocok properti Anda mencatat, menjaga perangkat. Jika properti untuk perangkat tidak cocok properti yang direkam, menghapus perangkat. - Klik OK.
- Saat Anda diminta untuk me-restart komputer, klik OK.
Mendapatkan penggantian disc
Jika Anda membeli program dalam 30 hari terakhir, Anda dapat kembali ke toko di mana Anda membelinya untuk mendapatkan penggantian di bawah Microsoft 30-hari uang kembali jaminan. Periksa Kemasan untuk informasi pada 30-hari uang kembali jaminan.Atau, untuk mendapatkan penggantian disc hubungi Bagian Pemesanan Microsoft di (800) 360-7561 dan meminta pengganti untuk disk Anda rusak. Jika Anda berada di luar Amerika Serikat, hubungi cabang Microsoft untuk wilayah Anda. Untuk menemukan anak perusahaan Anda, lihat halaman Web Microsoft berbagai kantor-kantor di:
Untuk bantuan dengan masalah pengandar CD atau DVD di Windows Vista, kunjungi halaman web Microsoft berikut: Memperbaiki masalah di mana pengandar CD atau DVD tidak dapat membaca atau menulis media di Windows
0 komentar:
Post a Comment